Carrito
El presente Aviso Legal regula el acceso y el uso del sitio web www.tendagaia.com, propiedad de la sociedad Tribo Fundamental Unipessoal, Lda., que desarrolla su actividad comercial a través de la marca Tenda Gaia.
1. Identificación de la entidad responsable
Razón social: Tribo Fundamental Unipessoal, Lda.
Nombre comercial: Tenda Gaia
Naturaleza jurídica: Sociedad por cuotas
NIPC y número de matrícula: 516 822 748
Capital social: 1.000,00 €
Registro mercantil: Conservatória do Registo Comercial de Valença
Domicilio social: Rua do Fojo, n.º 16, 4930-167 Valença, Portugal
Establecimiento comercial: Avenida Miguel Dantas, Edifício Portas y Acuña, Loja CJ, Valença, Portugal
Teléfono: 251 098 216, llamada a la red fija nacional portuguesa
Correo electrónico: info@tendagaia.com
Sitio web: www.tendagaia.com
Tribo Fundamental Unipessoal, Lda. se encuentra inscrita en la Conservatória do Registo Comercial de Valença con el número único de matrícula y de persona jurídica 516 822 748, y cuenta con un capital social de 1.000,00 €.
2. Objeto del sitio web
El sitio web www.tendagaia.com está destinado a la presentación y comercialización de los productos y servicios ofrecidos por Tenda Gaia, así como a la divulgación de contenidos relacionados con cristales, minerales, litoterapia, Reiki, espiritualidad, terapias energéticas, bienestar y áreas complementarias.
El acceso y el uso del sitio web están sujetos al presente Aviso Legal y a los demás documentos legales disponibles en el sitio.
Las compras realizadas a través del sitio web se rigen por los Términos y Condiciones, la Política de Envíos, la Política de Reembolsos y las condiciones específicas presentadas al cliente antes de finalizar el pedido.
El tratamiento de los datos personales y el uso de cookies se rigen por la Política de Privacidad y la Política de Cookies.
3. Acceso y uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma responsable, lícita y respetuosa con los derechos de Tenda Gaia y de terceros.
No está permitido utilizar el sitio web con fines ilícitos o fraudulentos, ni de una forma que pueda comprometer su funcionamiento, seguridad, integridad o reputación.
Queda prohibido, en particular:
- intentar acceder sin autorización a los servidores, sistemas, cuentas o áreas reservadas del sitio web;
- introducir virus, códigos maliciosos u otros elementos que puedan perjudicar su funcionamiento;
- interferir en el funcionamiento normal del sitio web;
- recopilar, copiar o extraer contenidos o datos de forma automatizada, abusiva o contraria a la legislación aplicable;
- utilizar los contenidos de Tenda Gaia de forma engañosa o susceptible de generar confusión respecto a su origen;
- hacerse pasar por Tenda Gaia o crear la apariencia de una colaboración, representación, patrocinio o relación comercial inexistente;
- utilizar el sitio web o sus contenidos de una forma que pueda causar perjuicios a Tenda Gaia, a sus clientes o a terceros.
4. Exactitud y actualización de la información
Tenda Gaia procura garantizar que la información presentada en el sitio web sea clara, correcta y esté actualizada.
Los contenidos, descripciones, imágenes, productos y demás información podrán ser corregidos, actualizados o modificados siempre que sea necesario.
A pesar de los procedimientos de verificación adoptados, pueden producirse errores de redacción, imagen, descripción, configuración o funcionamiento. Cuando se detecte un error, Tenda Gaia procurará corregirlo a la mayor brevedad posible.
Las normas relativas a precios, promociones, pedidos, pagos, disponibilidad de los artículos y posibles errores contractuales se encuentran desarrolladas en los Términos y Condiciones.
5. Productos naturales, fotografías y variaciones
Muchos de los productos comercializados por Tenda Gaia están constituidos por cristales, minerales, metales, madera u otros materiales naturales.
Debido a su origen natural, estos artículos pueden presentar diferencias de color, tonalidad, transparencia, inclusiones, vetas, textura, forma, peso, dimensiones y acabado.
Estas características forman parte de la naturaleza propia de los materiales y contribuyen a que cada pieza sea única.
Cuando el producto corresponda a una pieza única fotografiada individualmente, se enviará al cliente la pieza presentada en las imágenes, salvo que se indique expresamente lo contrario en la página correspondiente.
Cuando el producto se venda por referencia, modelo, categoría, dimensiones, peso aproximado o intervalo de peso, las fotografías podrán tener carácter representativo. El artículo recibido podrá presentar variaciones naturales respecto al ejemplar fotografiado, manteniendo las características esenciales indicadas en la descripción.
Los colores visualizados también pueden presentar pequeñas diferencias debido a la iluminación utilizada en la fotografía, a la edición necesaria para la presentación de las imágenes y a la configuración de la pantalla o del dispositivo utilizado por el cliente.
Las variaciones naturales no constituyen, por sí mismas, una falta de conformidad, sin perjuicio de los derechos legalmente reconocidos al consumidor cuando el artículo no corresponda a las características contratadas.
6. Peso y dimensiones de los artículos
Los pesos y las dimensiones presentados en el sitio web pueden ser aproximados, especialmente en el caso de artículos naturales, irregulares, artesanales o vendidos por intervalos.
Las pequeñas diferencias derivadas de la medición manual, de la forma irregular del artículo o de la precisión de los equipos utilizados no alteran, por sí mismas, las características esenciales del producto.
Cuando una pieza se venda según su peso o dimensiones exactos, esta información se indicará en la página correspondiente.
7. Contenidos sobre cristales, energía y bienestar
La información ofrecida por Tenda Gaia sobre cristales, minerales, litoterapia, Reiki, energía, rituales, espiritualidad, terapias energéticas y bienestar tiene carácter informativo, educativo, tradicional, espiritual o complementario.
Estos contenidos no constituyen un diagnóstico, una prescripción ni asesoramiento médico, psicológico, farmacéutico o terapéutico clínico.
Los productos, contenidos y prácticas divulgados por Tenda Gaia no sustituyen la evaluación, el diagnóstico, el tratamiento o el seguimiento realizado por médicos, psicólogos, farmacéuticos u otros profesionales debidamente cualificados.
El uso de cristales, productos energéticos o prácticas complementarias no garantiza resultados específicos y no debe servir de fundamento para iniciar, modificar, suspender o interrumpir una medicación, tratamiento o seguimiento profesional.
Ante cualquier cuestión relacionada con la salud física o mental, el usuario deberá solicitar asesoramiento a un profesional cualificado.
8. Uso y conservación de los productos
El cliente deberá respetar las instrucciones, advertencias y recomendaciones de uso presentadas en el embalaje, en la página del producto o proporcionadas por Tenda Gaia.
Los artículos de pequeñas dimensiones deberán mantenerse fuera del alcance de los niños pequeños y de los animales siempre que exista riesgo de ingestión, asfixia, rotura o uso indebido.
Los cristales, minerales y demás artículos comercializados no deberán ser ingeridos ni utilizados para preparar agua, elixires, alimentos o bebidas, salvo cuando dicho uso esté expresamente indicado por el fabricante y se considere seguro y legalmente adecuado.
Algunos minerales pueden deteriorarse, perder características o reaccionar cuando se exponen al agua, la sal, el calor, la luz solar intensa, productos químicos u otros métodos de limpieza inadecuados.
En caso de duda sobre la limpieza, conservación o uso de un artículo, el cliente deberá consultar la información disponible en la página correspondiente o ponerse en contacto con Tenda Gaia antes de utilizarlo.
9. Propiedad intelectual e industrial
Salvo que se indique lo contrario, los contenidos del sitio web, incluidos los textos, fotografías, vídeos, descripciones de productos, artículos del blog, materiales pedagógicos, elementos gráficos, logotipos, elementos visuales, estructura, diseño y demás contenidos producidos por Tenda Gaia, se encuentran protegidos por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual e industrial.
No está permitida la reproducción, adaptación, modificación, distribución, comunicación pública, explotación comercial o utilización de dichos contenidos para la creación de materiales derivados sin la autorización previa y por escrito de Tribo Fundamental Unipessoal, Lda., salvo en los casos expresamente permitidos por la legislación aplicable.
El uso del nombre, la marca, el logotipo, las fotografías o los contenidos de Tenda Gaia no podrá crear la apariencia de una colaboración, representación, patrocinio, certificación o autorización que no haya sido expresamente concedida.
Se permite compartir enlaces a páginas públicas del sitio web, siempre que se identifique debidamente su origen y el enlace no se utilice de forma engañosa, abusiva o perjudicial para los derechos, la imagen o la reputación de Tenda Gaia.
10. Contenidos enviados por los clientes
Cuando un cliente envíe fotografías, valoraciones, testimonios u otros contenidos a Tenda Gaia, conservará los derechos que legalmente le correspondan sobre dichos materiales.
Tenda Gaia únicamente podrá divulgar estos contenidos con fines de comunicación, presentación de testimonios o promoción de su actividad cuando exista autorización del respectivo titular u otra base jurídica adecuada.
El cliente no deberá enviar contenidos que:
- vulneren los derechos de terceros;
- incluyan datos personales de otras personas sin autorización;
- tengan carácter ilícito, ofensivo, engañoso o abusivo;
- infrinjan derechos de propiedad intelectual o industrial;
- presenten información falsa o susceptible de inducir a terceros a error.
11. Enlaces a sitios web externos
El sitio web puede incluir enlaces a páginas, plataformas o servicios gestionados por terceros.
Estos enlaces podrán facilitarse para complementar la información presentada, permitir el acceso a servicios externos o facilitar el uso del sitio web.
Tenda Gaia no controla los contenidos, las políticas, la seguridad, la disponibilidad o el funcionamiento de dichos sitios web y no se responsabiliza de los actos u omisiones de sus respectivos responsables, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente puedan serle atribuidas.
El usuario deberá consultar las condiciones de uso y las políticas de privacidad propias de los sitios web externos que visite.
12. Funcionamiento y seguridad del sitio web
Tenda Gaia adopta medidas razonables para mantener el sitio web operativo, actualizado y seguro.
No obstante, no puede garantizar que su funcionamiento sea permanente, ininterrumpido o absolutamente libre de fallos técnicos, incompatibilidades, operaciones de mantenimiento, ataques informáticos o acontecimientos externos fuera de su control razonable.
Siempre que sea posible, se adoptarán medidas para prevenir, corregir o minimizar los fallos y restablecer el funcionamiento normal del sitio web.
Tenda Gaia no excluye ni limita ninguna responsabilidad que, conforme a la legislación aplicable, no pueda ser legalmente excluida o limitada.
13. Cuenta del cliente
Cuando el sitio web permita crear una cuenta, el cliente será responsable de proporcionar información correcta y actualizada y de preservar la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
El cliente no deberá compartir su contraseña ni permitir que terceros utilicen su cuenta sin autorización.
El cliente deberá comunicar a Tenda Gaia, a la mayor brevedad posible, cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier sospecha de que sus credenciales puedan haber sido comprometidas.
Tenda Gaia podrá suspender o limitar el acceso a una cuenta cuando existan indicios razonables de fraude, uso abusivo, incumplimiento de la ley o riesgo para la seguridad del sitio web, sin perjuicio de los derechos del cliente respecto a los pedidos ya realizados.
14. Otros documentos legales aplicables
Para obtener información completa sobre el funcionamiento de la tienda y las condiciones aplicables a las compras, el usuario deberá consultar también:
- Términos y Condiciones;
- Política de Privacidad;
- Política de Cookies;
- Política de Envíos;
- Política de Reembolsos;
- Resolución de Litigios;
- Libro de Reclamaciones;
- las posibles condiciones específicas de campañas, productos o servicios.
15. Modificaciones del Aviso Legal
Tenda Gaia podrá actualizar el presente Aviso Legal siempre que se produzcan cambios legislativos, técnicos, comerciales u organizativos que lo justifiquen.
La versión actualizada se publicará en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
Las modificaciones producirán efectos a partir de su publicación y no afectarán retroactivamente a los derechos constituidos en el marco de relaciones contractuales anteriores.
16. Legislación aplicable
El presente Aviso Legal se rige por la legislación portuguesa y por la legislación aplicable de la Unión Europea.
Cualquier disposición relativa a la legislación o jurisdicción aplicable se interpretará sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor y del derecho del consumidor a recurrir a los tribunales o entidades legalmente competentes.
Última actualización: 12 de julio de 2026.